Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Access Home Electronics Oy (y-tunnus : 2133062-3), myöhemmin Kotihälytin. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (23%). Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.kotihalytin.fi ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä tai noudettaessa paketti postista. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken, luottokortit sekä Joustolasku.

Maksaminen tapahtuu Suomen Checkout Oy:n sivuston kautta, joka välittää maksut Access Home Electronics oy:lle.

Toimitustavat

Postin keltainen kuljetus 14 ja 16. Postin keltainen kuljetus 14-palvelussa paketti toimitetaan suoraan kotiovelle ja 16-palvelussa lähimpään postiin. Posti lähetää paketista toimitusosoitteeseen noutokortin, kun paketti on saapunut postiin.

Toimitusaika

Tuotteiden keskimääräinen toimitusaika on seitsemän arkipäivää tilauksesta. Mikä tilattu tuote on loppunut, lähetämme tuotteet jälkitoimituksena.

Palautusoikeus

Kaikilla tuotteillamme on 14 päivän palautusoikeus. Palautus on maksuton. Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön ja alkuräispakkauksessa. Liittäkää lähetyksen mukaan yhteystietonne ja kopio kuitista. Jos olette saaneet väärän tuotteen tai tuote on viallinen, ottakaa yhteyttä asiakaspalveluun.

Tilauksen muuttaminen

Tilausta ei voi muuttaa (esim. lisätä tuotteita) sen jälkeen, kun se on saapunut Access Home Electronics Oy:lle ja maksettu.

Turvallisuus

Yhteys palvelimelle on suojattu SSL-salauksella. Access Home Electronics Oy käyttää ostoskorissa ja kassalla valittujen tuotteiden tilaamisen suorittamiseen evästeitä.

Takuu

Access Home Electronics Oy myöntää kotihälytinlaitteelle vuoden (12kk) takuun ostopäivästä. Takuu ei kata tuotteen virheellisestä käytöstä aiheutuneita vahinkoja.